EL BRIEFING
Su charla informativa tendrá lugar la noche anterior a su caminata. Se llevará a cabo en nuestra oficina a las 6 o 6:30 p.m., dependiendo de los detalles de su correo electrónico de confirmación. La oficina está ubicada en en Av. Sol Centro Comercial Ollanta Of #03 Segundo Sótano.
PUEDO GUARDAR MI EQUIPAJE EN SU OFICINA
¡Por supuesto! Durante su caminata a Machu Picchu, su equipaje principal puede guardarse en nuestra oficina o en su hotel, ambos son gratuitos.
COMO DEBO RESERVAR
PRIMERO, para reservar su Salkantay Trek a Machu Picchu, necesitamos que complete nuestro formulario de reserva haciendo clic en RESERVAR AHORA en nuestra página de inicio o haga clic aquí en el enlace RESERVAR AHORA.
Esté preparado con la siguiente información (DE CADA PARTICIPANTE en su grupo). No podemos comprar permisos y entradas de Salkantay Trek a Machu Picchu sin la siguiente información:
Información personal (su nombre completo, exactamente como en su pasaporte):
- Género
- Número de pasaporte
- FECHA DE NACIMIENTO (dd / mm / aaaa)
- Nacionalidad
*** Requerimos copias del pasaporte de cada participante en la reserva.
SEGUNDO, requerimos un depósito de $ 211.00 USD por persona para comprar un permiso para el Salkantay Trek a Machu Picchu. Puede hacer su depósito haciendo clic en los símbolos VISA o PAYPAL en la parte superior de nuestra página de inicio, o puede hacer clic en los símbolos VISA o PAYPAL en nuestra página de reserva.
¿QUÉ PASA CON EL BALANCE?
Le agradeceríamos que pague en efectivo en nuestra oficina (aceptamos dólares Estadounidenses o soles Peruanos). Tenemos muchos cajeros automáticos en el centro histórico. También puede pagar con VISA o PAYPAL en línea, pero tendrá que pagar un cargo por servicio del 5,5%, cobrado por VISA y PAYPAL. Para pagar su saldo a través de PAYPAL, debe iniciar sesión en su cuenta de PAYPAL utilizando nuestra dirección de correo electrónico de inkallajtatour@gmail.com.
¿CÓMO CALIFICO PARA EL DESCUENTO DE ESTUDIANTE?
De acuerdo con la ley peruana, debe ser menor de 18 años al momento de su caminata, recorrido o visita a Machu Picchu (los estudiantes mayores de 18 años necesitan tarjetas de estudiante). Por ejemplo: si reserva una caminata a la edad de 17 años pero cumple 18 años antes de hacer la caminata, no califica para un descuento para estudiantes.
- Todos los estudiantes de 11 a 17 años, el descuento es de $ 30 USD.
- Para niños de 2 a 11 años, el descuento es de $ 40 USD.
- Para niños de 0 a 2 años gratis.
- Todos los estudiantes deben proporcionar una copia de su pasaporte al momento de su reserva para obtener el descuento para estudiantes.
Envíenos una copia a inkallajtatour@gmail.com
¿PUEDO CAMBIAR LA FECHA DESPUÉS DE QUE LAS ENTRADAS SE HAN COMPRADO?
Desafortunadamente, la respuesta es generalmente No. Una vez que se compraron los boletos, el gobierno peruano no permite ningún cambio, por lo que no podemos cambiar ninguna fecha de salida. Los boletos no son transferibles ni reembolsables. Con recorridos alternativos, podremos cambiar las fechas por una tarifa dependiendo de lo que ya se haya comprado. Póngase en contacto con la oficina lo antes posible si necesita cambiar su fecha. ¡Si cancela su Salkantay Trek, el depósito no es reembolsable en absoluto!
¿NECESITO MI PASAPORTE ORIGINAL?
¡Sí! Debes traer tu pasaporte original y es muy importante que sea el mismo que enviaste al momento de reservar
. Los pasaportes se comprobarán cuando ingrese a Machu Picchu, en la caminata y en el tren. En caso de que esté renovando su pasaporte o cambiando su nombre, adelante, envíenos la información de su pasaporte anterior para asegurar su permiso y podemos cambiarlo cuando reciba su nuevo pasaporte o actualice su nombre por una tarifa de $ 25 USD por persona. Debemos tener una copia de su pasaporte antiguo y nuevo para hacer el cambio.
Si no desea pagar esta tarifa, deberá traer ambos pasaportes al Perú con usted. Puede ingresar a Perú con su nuevo pasaporte, pero deberá mostrar ambos pasaportes, antiguos y nuevos para ingresar al Camino Inca, Machu Picchu o el tren. Si no tiene ambos, no se le permitirá ingresar a Machu Picchu ni subirse al tren.
¿COMO ES EL CLIMA EN EL TREK?
El clima es muy impredecible y es difícil de prever. Recomendamos vestirse siempre en capas ya que es más fácil adaptarse a los diferentes climas (frio, lluvia, calor).
¿QUE PASA CON EL MAL DE ALTURA?
En general, si hace ejercicio regularmente y pasa un par de días en Cusco o en el Valle Sagrado, podrá aclimatarse normalmente. Por lo general toma entre 24 horas a 2 días.
Los remedios recomendados para el mal de altura son AGUA, MATE DE COCA y OXÍGENO, SI ES NECESARIO. Nuestros guías están entrenados para tratarte contra el mal de altura. Para obtener información más detallada sobre la enfermedad de altitud, haga clic en este enlace: enfermedad de altitud.
¿CUÁNTAS PERSONAS HAY POR GRUPO?
El tamaño de grupo es de 8 personas. Nuestros grupos son entre 2-6 personas. Inkallajta Tour se especializa en grupos PEQUEÑOS, PRIVADOS y brinda un servicio personalizado.
¿ES TREK DIFÍCIL, NECESITO AJUSTARME?
El Salkantay Trek es bastante difícil y debes estar bien preparado y saludable antes de comenzar. Tienes que estar moderadamente en forma y hacer ejercicio regularmente. En preparación: intente caminar 15 km / 9 millas en un día o hacer ejercicio en los meses previos a la caminata. También es importante estar bien aclimatado a la altitud. Intente pasar al menos 2 o 3 días en Cusco (3,350 m / 11,047 pies) antes de comenzar la caminata.
¿QUÉ PASA SI NO PUEDO TERMINAR EL TREK ?
En el caso de que no pueda terminar la caminata debido a un problema de salud, Inkallajta Tour lo asistirá a la ciudad más cercana para obtener ayuda con el transporte. Siempre llevamos oxígeno en la caminata para cualquier problema respiratorio. En casos extremos, un retiro en helicóptero puede ser arreglado a su propio costo. (Requiere seguro de viaje). No hay reembolso en la improbable situación de que no pueda terminar la caminata.
Generalmente, los que tienen que ser ayudados a salir del sendero son llevados a Ollantaytambo y si se recuperan rápidamente, luego continúan el viaje a Aguas Calientes (costo incurrido por el excursionista) y visitan Machu Picchu de acuerdo con el plan original.
¿AL RETORNO DEL TREK NOS DEJARAN EN NUESTRO HOTEL?
¡¡Absolutamente!! ¡Las recogidas y devoluciones en el hotel están incluidas en todos nuestros paquetes! Si ha reservado su hotel en el Valle Sagrado, lo dejaremos allí y viceversa.
¿A QUÉ HORA ES LA SALIDA DEL TREN?
Dependerá de la disponibilidad del tren (temporada alta que podría reservar), pero la idea es darle el mayor tiempo posible en Machu Picchu y disfrutar de las impresionantes vistas en el camino de regreso a Cusco desde el tren. Por lo tanto, generalmente reservamos el tren a las 14:55 p.m.
¿CUANTO CUESTA LA MEJORA DEL SERVICIO DE TREN VISTADOME?
El servicio de tren Vistadome tiene mejores asientos, ventanas panorámicas y techo. Le ofrecerán bocadillos y un espectáculo de baile tendrá lugar a bordo. Puede actualizar al tren Vistadome por $ 67 USD. Estos trenes van desde Aguas Calientes a Poroy. Lo llevaremos a Poroy y lo llevaremos de regreso a Cusco, que dura unos 25 minutos. Por favor solicite con anticipación.
PROPINAS
Si está satisfecho con los servicios prestados, se agradece una propina, aunque no es obligatoria. Si bien puede que no sea habitual para usted, es de gran importancia para las personas que lo cuidarán durante la caminata. Los inspira a brindar un servicio excelente y es una característica arraigada de la industria del turismo en muchos destinos de Inkallajta Tour. Por supuesto, tiene la libertad de dar propina más o menos según lo sienta, dependiendo de su percepción de la calidad y la duración de su viaje. Recuerde, una propina no es obligatoria y solo se debe dar cuando recibe un servicio excelente.
¿INKALLAJTA TOUR ES SOSTENIBLE?
Sí, somos un operador de turismo local, sostenible y responsable que incorpora principios universales de turismo: proteger el medio ambiente y beneficiar a las comunidades locales respetando su cultura y religión. Con esto en mente, hemos capacitado a todo nuestro personal local para conocer y comprender, respetar los lugares y la gente local.
